O prazo mínimo de garantia de nossos produtos é de 3 meses, no anúncio você encontrará a informação do prazo para o produto que está checando.

Caso um produto apresente defeito dentro de 7 dias após a entrega dele, a Thurbo Variedades, concederá uma autorização de postagem e o cliente precisará somente levar o produto embalado até uma agência dos Correios mais próxima de sua residência, e fazer a postagem sem custos, isso também serve para o caso de desistir da compra por qualquer motivo.

Caso o produto apresente defeito após esse prazo, oferecemos garantia balcão, ou seja, o cliente envia o produto por conta própria e a Thurbo Variedades arca com o frete de reenvio.

Nossos operadores são instruídos a fazer o máximo para deixar nossos clientes felizes, nos diga o que gostaría que fizéssemos e teremos o maior carinho e consideração em sua solicitação.